МОСКВА, 17 апр — РАПСИ. Более двухсот обращений поступило на этой неделе уполномоченному при президенте РФ по правам ребенка Анне Кузнецовой, сообщили РАПСИ в её пресс-службе. Родители просили помочь вернуться из-за границы домой, предоставить социальную помощь или помочь уйти в отпуск, а несовершеннолетние пожаловались на директора колледжа.
Агентство продолжает публиковать итоги рабочей недели аппарата: в данных сводках отсутствует упоминание событий, получивших широкое освещение в СМИ. Внимание уделяется именно результатам повседневных действий специалистов, чтобы была очевидна значимость и масштабность того, что остается за кадром.
«На первое место на этой неделе вышли обращения по вопросам правонарушений и их профилактики, социального обеспечения и делам имущественного характера. Порядка 30 обращений были связаны с проблемами, вызванными распространением коронавируса» , — говорится в сообщении.
В аппарате уполномоченного сообщили, что на этой неделе остается актуальной тема возвращения граждан РФ с территорий других государств. В работе аппарата сейчас несколько обращений от семей с детьми, которые находятся в Индии, Таиланде, Испании, Польше. По информации пресс-службы омбудсмена, во взаимодействии с Министерством иностранных дел некоторые вопросы уже решены, российские граждане включены в списки вылетов из иностранных государств ближайшими рейсами. Так, на этой неделе в Россию вернулась девочка, родители которой также обращались в аппарат уполномоченного. Сейчас она находится в обсервации, еще две недели пробудет там, в Санкт-Петербурге, а после этого вернется к себе, в Новосибирск.
Также по информации пресс-службы, продолжают поступать обращения и звонки с вопросами по предоставлению социальной помощи семьям с детьми, просьбами разъяснить, как выполнять трудовые обязанности в карантин, когда женщина одна воспитывает ребенка или является матерью ребенка-инвалида, которого боится заразить в том случае, если заболеет сама.
Так, жительница Подмосковья сообщила, что она и ее муж – медики, в их городе открывают центр для больных коронавирусом. Им не разрешают брать больничный или отпуск за свой счет в этот период, однако родителям не с кем оставить ребенка и они не знают, что им делать в такой ситуации.
Другая заявительница мать двухмесячного ребенка пожаловалась, что не может получить на него выплату, поскольку нет СНИЛС, который должны выдать только после снятия ограничительных мер.
Также было разрешено дело в пользу матери, воспитывающих двоих детей. Она обратилась к омбудсмену с просьбой помочь в автоматическом продлении пособий на несовершеннолетних. По ее словам, выплаты ей перестали перечислять 1 января 2020 года, а в органах соцзащиты попросили предоставить справку о получаемых алиментах. Но приставы такой документ ей не прислали, при этом алименты выплачиваются нерегулярно, по ним уже накопился долг в крупную сумму. Добираться до органов соцзащиты очень далеко, а из-за введения карантина транспорт туда не ходит. Уполномоченный обратилась в органы социальной защиты региона с просьбой помочь в этой ситуации. Семье была выплачена единовременная помощь в размере 5000 рублей из краевого бюджета. Также были подготовлены необходимые запросы для решения вопроса с выплатой детских пособий. После получения необходимых документов от ФССП выплата ежемесячных пособий на детей семье будет возобновлена с учетом ранее невыплаченных сумм.
Кроме того, к омбудсмену поступило четыре обращения от несовершеннолетних.
В пресс-службе уточнили, что одно из писем было коллективным. Студенты колледжа, пожаловались на заместителя директора, распорядившуюся отмечать посещаемость на занятиях первые 10-15 минут. Если студент опаздывает на пару, его посещение уже отмечено прогулом. Заявители попросили Кузнецову разобраться в правомерности таких действий.
Другой несовершеннолетний сообщил, что мать продала их единственное жилье в Калуге и приобрела квартиру в Санкт-Петербурге через, как выяснилось, недобросовестное агентство. Условия в этой квартире оказались непригодны для проживания. Ребенок попросил оказать семье содействие в сложившейся ситуации.
Еще одна несовершеннолетняя заявительница попросила об участии в судебном заседании сотрудника аппарата уполномоченного по делу об определении ее местожительства. Также поступило сообщение от воспитанницы школы-интерната, которая рассказала о конфликтной ситуации с директором учреждения. Омбудсмен выясняет причины и обстоятельства случившегося.
В аппарате уполномоченного уточнили, что обращения еженедельно уходят как в рабочую группу по коронавирусу, так и непосредственно главам субъектов РФ, прокурорам, руководителям различных ведомств.
