МОСКВА, 12 мая — РАПСИ. ФАС РФ выдала предупреждение Альфа-банку из-за размещения информации об условиях использования кредитной карты «100 дней без процентов», которая может вводить потребителей в заблуждение. Об этом говорится в сообщении ведомства.
В антимонопольный орган поступили материалы Центрального банка России о возможных признаках нарушения кредитной организацией закона о защите конкуренции. В ходе проведенной проверки ФАС выявила применение неединообразного подхода при раскрытии сведений об отдельных условиях функционирования беспроцентного периода кредитной карты «100 дней без процентов».
Так, Альфа-банк делал акценты на необходимости успеть погасить всю задолженность в рамках 100 дней льготного периода в качестве ключевого требования, исполнение которого заемщиком позволяет пользоваться заемными средствами без процентов. При этом банк не раскрывал в полной мере условия о необходимости своевременного внесения минимальных платежей, а также негативные последствия соответствующей просрочки.
Такой подход, как отмечает служба, мог привести к формированию ложного впечатления о том, что несвоевременное внесение минимальных платежей приведет только к прекращению беспроцентного периода. Однако в действительности это влекло за собой и начисления процентов за пользование кредитными средствами с первого дня беспроцентного периода. Таким образом потребитель, просрочив оплату минимального платежа в любой из декларируемых банком 100 дней беспроцентного периода, был вынужден оплачивать проценты по кредиту, начисленные с первого дня предоставления услуги.
Подобное не единообразие было выявлено как в отношении информации, размещаемой на сайте банка, так и в типовых формах договора на выдачу кредитной карты.
Кроме того, ФАС установила, что сведения о минимальной стоимости годового обслуживания кредитной карты «100 дней без процентов», размещаемые на сайте банка, являлись несоответствующими тарифам банка в отношении новых клиентов, оформляющих такие карты.
Таким образом, в действия Альфа-банка, выразившихся во введении в заблуждение потенциальных потребителей, были выявлены признаки нарушения статья 14.2 закона о защите конкуренции.
«В соответствии с выданным службой предупреждением банку необходимо раскрыть на своем сайте сведения о полных условиях кредитной карты «100 дней без процентов», привести их к единообразному способу подачи информации, а также внести необходимые изменения в типовые формы договоров. АО «Альфа-банк» также должно уведомить клиентов, оформивших соответствующие банковские продукты ранее, о таких условиях», - пояснил заместитель руководителя ФАС России Андрей Кашеваров.
Предупреждение, выданное ведомством, подлежит исполнению в течение 30 календарных дней с момента его получения банком.
