МОСКВА, 1 июн — РАПСИ. Платформа обратной связи на портале «Госуслуги», позволяющая родителям тяжелобольных детей получать информацию о статусе лечения и сроках поставки лекарств, успешно реализована, сообщил руководитель фонда «Круг добра» Александр Ткаченко на встрече с президентом РФ Владимиром Путиным.

«Для нас очень важно быть в контакте с родителями и узнать из первых уст, как проходит лечение. Особенно важно, когда родители узнают диагноз, им важно получить ответ о статусе лечения, о том, когда поступят лекарства, на какой период будет обеспечен ребенок», — сказал Ткаченко.

Он отметил, что фонд совместно с Министерством цифрового развития проработал возможность коммуникации через портал Госуслуг. «Платформа обратной связи позволяет направить обращение и получить ответ в течение короткого времени в защищенном канале. И эта система была реализована», — рассказал глава организации.

Ткаченко подчеркнул, что таким образом фонд использует современные технологии для решения социальных задач. «Мы получаем благодарность от родителей за то, что у них есть теперь полная картина, когда поступят лекарства, какие остатки и когда следующая закупка», — добавил он.

Подписаться на канал РАПСИ в Макс >>>