МОСКВА, 18 июн - РАПСИ. Забайкальский краевой суд оштрафовал ООО «Интернет Решения» на 2,4 тысячи рублей за незаконную отмену оплаченных покупательницей заказов на маркетплейсе OZON, сообщили РАПСИ в пресс-службе суда.

Согласно фабуле дела, истица заказала на маркетплейсе крем для волос и шоколадные конфеты, полностью оплатив товары. Но оба заказа были отменены: крем — по причине сложностей с его выполнением, а конфеты — из-за отсутствия на складе, утверждала покупательница. Позже она направила претензию с требованием передать товары и выплатить неустойку, но ответа не получила.

Покупательница обратилась в суд и просила оштрафовать ответчика, а также компенсировать ей моральный вред. «Суд первой инстанции отказал ей в удовлетворении исковых требований, исходя из того, что ответчик не являлся продавцом товаров и стороной договора купли-продажи, а лишь площадкой в интернете, о чем на сайте размещена соответствующая информация», — уточнили в суде. 

После отмены заказов ООО «Интернет Решения» исполнило обязанность по возврату средств истице. Заказы же были отменены продавцами самостоятельно, при этом формирование и отгрузка товара осуществляется ими же, добавили в суде.

Суд апелляционной инстанции не согласился с такой позицией, ссылаясь на факт того, что компания односторонне и без законных оснований отменила передачу предварительно оплаченных товаров. «При этом ответчиком не представлено доказательств, что товары были отменены и не были переданы потребителю вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает, или непреодолимой силы», − отметили в суде.

Суд закрепил ответственность в рамках дела за компанией «Интернет Решения». Согласно решению суда, в течение месяца она обязана передать заказанные товары истице, а также выплатить неустойку в размере 2,9 тысячи рублей, компенсацию морального вреда — 2 тысячи рублей и штраф — 2,4 тысячи рублей, указали в пресс-службе суда.