МОСКВА, 27 авг — РАПСИ. Липецкий областной суд защитил покупателя в споре с продавцом маркетплейса, который отказался отдавать комплект оперативной памяти из-за технического сбоя, приведшего к случайному занижению цен, сообщили РАПСИ в пресс-службе суда.
В ночь на 1 января 2026 года истец заказал на маркетплейсе 4 комплекта оперативной памяти по 15,4 тысячи рублей за штуку. Он внес предоплату 61,9 тысячи рублей. На следующий день продавец отменил заказ, сославшись на технический сбой, из-за которого на карточке товара была выставлена не та цена, отметили в суде.
Покупателю вернули деньги, но не предложили приобрести товар по прежней цене. Он обнаружил, что цена одного комплекта памяти выросла до 42,9 тысячи рублей. Мужчина потребовал возместить ему 110 тысяч рублей в качестве убытков, а также проценты, неустойку и моральный вред, указали в пресс-службе.
Продавец, в свою очередь, ссылался на то, что покупатель злоупотребил правом, воспользовался технической ошибкой и заказал сразу 4 товара по явно заниженной цене. Суд первой инстанции встал на сторону покупателя и взыскал с ответчика 187 тысяч рублей. Липецкий областной суд оставил это решение без изменения.
В апелляции подчеркнули, что при нарушении срока передачи предоплаченного товара покупатель вправе требовать полного возмещения убытков. Кроме того, технический сбой не освобождает продавца от ответственности. А сам факт покупки товара по указанной продавцом цене не является злоупотреблением правом. Суд также учел, что ответчик проигнорировал претензию, что обоснованно повлекло взыскание штрафа.
