МОСКВА, 23 дек — РАПСИ. Почти 10 тысяч обращений граждан были рассмотрены Общественной палатой (ОП) РФ в этом году, сообщила председатель комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Алена Булгакова.
«В 2024 году в Общественную палату России поступили и были рассмотрены 9 722 обращения. Основные темы обращений: «государство-общество-политика» — 2 460 обращений (25%); оборона, безопасность и законность — 2 291 обращение (24%); экономика — 2 268 обращений — (23%); социальная сфера — 1 570 обращений (16%); жилищно-коммунальная сфера — 1 133 обращения (12%)», — сообщила Булгакова в ходе итогового заседания комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан.
Она подчеркнула, что количество и содержание обращений — это «лакмусовая бумага» социального самочувствия россиян, они позволили наглядно увидеть, какие вопросы сегодня больше всего волнуют граждан страны.
«На нашу комиссию возложена огромная ответственность по систематизации и содействию в решении проблем, с которыми к нам обращаются граждане. Мы ведем постоянную работу с профильными ведомствами и министерствами, общественными палатами и общественными организациями, такими как, например, «Ассоциация юристов России», «Ассоциация ветеранов СВО» и «Комитет семей воинов Отечества», — рассказала председатель комиссии.
Булгакова заверила, что члены ОП вникают в каждую проблему и пытаются помочь в ее разрешении. «При этом всегда для нас важна оперативность и человекоцентричность. Вопреки длительному бюрократическому процессу, конструктивно взаимодействуя с региональными органами власти, в ряде случаев добились выплаты положенных пенсий жителям исторических регионов в ситуации утраченных документов, однако для многих людей эта проблема остается животрепещущей», — сказала она.
Глава комиссии также сообщила, что ОП продолжит заниматься обращениями, связанными с правами участников СВО и их семей, эвакуированных с приграничных территорий граждан, а также с пенсионным обеспечением работников аварийно-спасательных служб.
Как пояснили в ОП РФ, обращения в сфере «государство, общество, политика» чаще всего были связаны с работой органов государственной власти, административными правонарушениями, демографией и миграцией, резонансными событиями в жизни общества, а также личностной оценкой общественно-политического устройства страны. В обращениях по экономической тематике чаще всего шла речь об охране окружающей среды, хозяйственной деятельности, финансах, банках и цифровой трансформации. По направлению «оборона, безопасность, законность» чаще всего поступали обращения на тему защиты прав участников СВО, безопасности и охраны правопорядка, а также правосудия. Социальная сфера, представленная в обращениях, охватила широкий спектр вопросов: образование, наука, культура, СМИ, здравоохранение, физическая культура и спорт, туризм, социальное обеспечение и социальное страхование, установление инвалидности, временной нетрудоспособности. Обращения на тему ЖКХ касались обеспечения граждан жильем, пользования жилищным фондом и социальных гарантий в этой сфере.
