МОСКВА, 14 сен — РАПСИ. Новый раздел с информацией о пособиях, выплатах и других мерах поддержки семей появился в чат-боте на сайте deti.gov.ru, сообщила председатель Общероссийской общественно-государственной организации «Фонд защиты детей» Мария Львова-Белова.
В новом разделе можно узнать о мерах поддержки для многодетных семей, будущих мам и родителей после рождения ребенка, а также об условиях назначения и порядке получения выплат.
«Отдельный блок посвящен единому пособию. Чат-бот подскажет возможные причины отказа, поможет разобраться, какие данные стоит проверить, куда обратиться и как обжаловать решение, если вы с ним не согласны», — рассказала Львова-Белова.
Кроме того, в чат-боте размещены проекты заявлений и жалоб, которые можно использовать при подготовке обращений в профильные органы.
Львова-Белова уточнила, что если необходимой информации в сервисе нет, пользователи могут направить обращение через форму на сайте, по электронной почте obr@deti.gov.ru или воспользоваться сервисом «Быстрая юридическая консультация».
