РАПСИ продолжает начатые в 2012 году исследования возможности связаться с судом общей юрисдикции по телефону. В апреле 2015 года мы вновь обзвонили районные и городские суды Московской области.  Для целей рейтинга специалисты РАПСИ/rapsinews.ru прозвонили справочные службы каждого из судов и определили, сколько времени занял данный "дозвон".

Исследование проводилось в несколько этапов. Сначала были определены телефоны справочных служб каждого из судов. Источниками информации для этого явились официальные сайты судов.

Затем с официальных сайтов судов были собраны данные об официальном времени работы судов, когда, соответственно, должны быть доступны телефоны их справочных.

"Обзвон" судов до получения первого результата состоял из трех этапов: утро (30 минут после начала работы), обед (за 20 минут до перерыва на обед), вечер (за 30 минут до конца рабочего дня). Время, затраченное оператором РАПСИ, на  достижение результата с момента первого телефонного гудка и отражено в настоящем рейтинге. Чем быстрее в суде брали трубку, тем выше его позиция в рейтинге. Три этапа "обзвона" были введены, чтобы исключить случайность в выводах, а также для случаев, когда телефон суда оказывался занят. Если результат был получен, и трубку в суде снимали, то более звонков в этот суд оператором не производилось.

Длительность ожидания ответа на звонок составляла 30 секунд. В случае превышения этого временного интервала суд штрафовался на 20 секунд. Эти 20 секунд плюсовались к времени, затраченному оператором на дозвон до суда при следующем звонке. Штраф в 20 секунд вместо 30 введен намеренно, чтобы сделать условия исследования максимально лояльными для объектов исследования.

Если линия была занята, то штраф не начислялся, и время в таблице было указано по времени следующего этапа "обзвона". При этом если все три раза наш оператор попадал на занятую линию, то суд занимал нижние позиции в рейтинге, так как до него фактически невозможно дозвониться и занятость линии в данном случае нельзя считать случайным фактором.

Заметим, что картина "телефонной открытости" районных и городских судов Московской области оказалась крайне неоднородной. Если лидеру рейтинга – Лотошинскому районному суду   удалось дозвониться с первой попытки и чуть более, чем за одну секунду, то "дозвон" в суды-аутсайдеры рейтинга потребовал сделать несколько звонков, которые только после длительного ожидания дали нам возможность все-таки связаться с судами посредством официального справочного телефонного номера.

Однако, следует отметить, что общая ситуация по дозвону в суды в сравнении с 2014 годом в Подмосковье несколько улучшилась. Если ранее дозвон в один суд занимал в среднем 14,18 секунды, то теперь это занимает 13,24 секунды, при этом число оштрафованных судов уменьшилось в сравнении с 2014 годом более, чем в два раза,  с 22  до 9 судов.

Суд Время, сек. Изменение позиции **
1 Лотошинский районный суд 1,02 +1
2 Павлово-Посадский городской суд 1,35 +10
3 Волоколамский городской суд 1,54 +28
4 Лобненский городской суд 1,78 +11
5 Луховицкий районный суд 1,86 +1
6 Дубненский городской суд 1,94 +4
7 Раменский городской суд 2,04 +14
8 Лыткаринский городской суд 2,32 +10
9 Серпуховский городской суд 2,36 0
10 Клинский городской суд 2,5 -9
11 Зарайский городской суд 2,61 0
12 Орехово-Зуевский городской суд 2,99 +18
13 Воскресенский городской суд 3,01 -8
14 Каширский городской суд 3,68 +26
15 Чеховский городской суд 3,78 +4
16 Ногинский городской суд 3,98 +30
17 Пущинский городской суд 4,76 +16
18 Серебряно-Прудский районный суд 4,92 -5
19 Щелковский городской суд 4,99 +33
20 Протвинский городской суд 5,69 +18
21 Красногорский городской суд 5,93 +27
22 Звенигородский городской суд 6,31 +13
23 Талдомский районный суд 6,66 0
24 Мытищинский городской суд 6,95 -10
25 Коломенский городской суд 8,66 +20
26 Жуковский городской суд 9,72 +15
27 Ивантеевский городской суд 10,73 -2
28 Долгопрудненский городской суд 10,94 -6
29 Можайский городской суд 11,04 +21
30 Подольский городской суд 11,25 +6
31 Шаховской районный суд 11,28 +6
32 Люберецкий городской суд 13,07 +15
33 Наро-Фоминский городской суд 13,11 -7
34 Истринский городской суд 13,56 +9
35 Электростальский городской суд 13,97 -19
36 Солнечногорский городской суд 14,29 +8
37 Ступинский городской суд 15,39 -30
38 Видновский городской суд 18,82 +13
39 Шатурский городской суд 19,02 -22
40 Химкинский городской суд 19,92 +2
41 Реутовский городской суд* 21,81 -38
42 Пушкинский городской суд 21,88 -3
43 Королёвский городской суд 22,32 -39
44 Егорьевский городской суд 23,78 -12
45 Одинцовский городской суд 25,41 -16
46 Сергиево-Посадский городской суд* 28,33 -22
47 Озерский городской суд* 29,1 +2
48 Рузский районный суд 29,54 -40
49 Климовский городской суд* 31,15 -21
50 Домодедовский городской суд* 31,68 +3
51 Дмитровский городской суд* 32,66 -17
52 Железнодорожный городской суд* 34,19 -32
53 Московский областной суд* 36,32 +1
54 Балашихинский городской суд* 47,46 -27

* Суд оштрафован на 20 секунд.

** Изменение позиции по сравнению с 2014 годом.