МОСКВА, 13 авг — РАПСИ. Подать обращение уполномоченному по правам человека в РФ теперь можно через «Госуслуги» с помощью нового сервиса, сообщила федеральный омбудсмен Яна Лантратова.
«Защита прав граждан становится еще доступнее и удобнее. На Едином портале государственных услуг заработал новый сервис — баннер-кнопка «Подать обращение» уполномоченному по правам человека», — написала она на своей странице в социальной сети.
Чтобы направить обращение, необходимо составить текст письма и подготовить документы. В заявке следует подробно описать ситуацию, указать орган, организацию или должностное лицо, нарушившее право, и четко сформулировать, какие действия ожидаются для восстановления прав.
«Когда необходимо обращаться к уполномоченному? Вам отказали в положенной по закону помощи, а другие способы решения проблемы исчерпаны. Решение, принятое по вашему вопросу, является несправедливым или незаконным. Нарушены ваши социальные, трудовые, экономические, культурные или иные права. Государственные органы затягивают рассмотрение ваших обращений либо оставляют их без ответа», — рассказала Лантратова.
Она также напомнила, что подать обращение можно в онлайн-приемной ФГИС УПЧ, через регионального уполномоченного или лично на приеме в Москве по адресу: Смоленский б-р, д. 19, стр. 2.
Лантратова с мая 2026 года является уполномоченным по правам человека в РФ, на этом посту она сменила Татьяну Москалькову.
