МОСКВА, 26 янв - РАПСИ. Глава СК РФ Александр Бастрыкин подписал приказ "О совершенствовании приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации", в соответствии с которым его заместители как минимум раз в месяц будут проводить личный прием граждан, сообщил в среду РИА Новости официальный представитель ведомства Владимир Маркин.

"В соответствии с новым приказом, заместители председателя Следственного комитета будут проводить личный прием не реже одного раза в месяц, руководители следственных подразделений и подразделений процессуального контроля центрального аппарата Следственного комитета - не реже двух раз в месяц", - сказал Маркин.

Руководители территориальных следственных управлений будут проводить прием не реже раза в месяц по месту нахождения управления и не реже раза в неделю организовывать прием граждан в подчиненных межрайонных следственных отделах. Кроме того, в территориальных следственных органах будут созданы общественные приемные для принятия жалоб и обращений, адресованных председателю СК.

По словам Маркина, новый приказ позволит более эффективно реагировать на обращения граждан с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, а также разрешать жалобы на действия или бездействие и решения следователей и руководителей органов ведомства.

По итогам личных встреч с гражданами Бастрыкин сам уже принимал решения о проведении служебной проверки по их жалобам. Например, в начале октября прошлого года после личной встречи с заявительницей он поручил проверить сотрудников следственных органов, допустивших волокиту при рассмотрении обращений бывшей сотрудницы милиции Светланы Костецкой.

По данным СМИ, в октябре 2007 года Костецкая, работавшая тогда инспектором отдела информации и документирования московского ОМОНа, обратилась к непосредственному начальнику с просьбой дать направление ее дочери на лечение в ведомственном лечебном учреждении - 10-летней девочке незадолго до этого поставили диагноз "подвывих шейного позвонка".

После нескольких сеансов врачи, по заявлению Костецкой, обнаружили у девочки гиперплазию и стертое кольцо в тазу. Женщина считает, что именно профессиональный мануальный терапевт виновен в причинении вреда здоровью ее дочери. По ее мнению, врач сделал это специально по просьбе ее начальника, который, как считает Костецкая, хотел отомстить ей за то, что она писала рапорты о нарушениях в работе коллег.